VEŘEJNÝ ZÁVAZEK

Domov pro seniory Ludmírov je příspěvková organizace zřízená Obcí Ludmírov. Toto zařízení s kapacitou 36 míst poskytuje sociální služby seniorům, kteří mají sníženou soběstačnost v základních životních dovednostech a proto potřebují podporu, pomoc a péči při zajišťování základních životních potřeb.

Poslání

Posláním našeho domova je usilovat o důstojný a spokojený život našich seniorů, kteří vzhledem ke svému zdravotnímu stavu a sociální situaci žijí v tomto zařízení. Domov podporuje jejich soběstačnost a udržení kontaktu s okolím. Snažíme se o vytvoření co nejpřirozenějšího prostředí, aby co nejméně pocítili nějakou změnu (jako doma)

Hlavní zásady poskytované služby

• Poskytovat kvalitní a odborné služby. Tyto služby zajišťuje vyškolený personál jednak prostřednictvím získaných teoretických poznatků a jednak jejich využitím v praxi.Kvalita služby je zajišťována pravidelným školením personálu.
• Dodržovat lidská práva a základní svobody osob. Každý uživatel má právo domáhat se svých oprávněných nároků. Jestliže by došlo k porušení některých z práv uživatelů, je cílem Domova zamezit dalšímu porušování práv a současně se snažit o jejich předcházení do budoucna.
• Respektovat individuálně určené potřeby uživatelů. Každý uživatel má možnost se svým klíčovým pracovníkem projednat svá přání a společnými silami usilovat o zrealizování těchto přání.
• Zachovávat diskrétnost při poskytování služby - závazek mlčenlivosti.
• Posilovat sociální začleňování uživatelů v novém prostředí. Přizpůsobit se novému prostředí a novým životním podmínkám je nezbytné k začlenění uživatele. Pobyt v našem zařízení se snažíme novému uživateli zpříjemnit, aby se snáze začlenil do kolektivu. Důležitá je také spolupráce s rodinou.
• Aktivním působením podporovat uživatele k samostatnosti. Posilovat jejich schopnosti, vědomosti a dovednosti, aby je mohli využívat a rozvíjet i nadále dle svých možností. Individuálně přistupovat ke každému. Uživatelé se mohou účastnit různých aktivit a činností, které připravujeme a to dle jejich zájmů, přání a možností.
• Poskytovat bezpečné služby. K dispozici je bezbariérové prostředí, používání speciálního zařízení pro imobilní uživatele a stálá přítomnost kvalifikovaného personálu.

Cílová skupina uživatelů

Senioři, kteří mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby.

Věková struktura cílové skupiny :

• mladší senioři ( 65 - 80 let )
• starší senioři ( nad 80 let )

Cílovou skupinou nejsou :

• Osoby, jejichž zdravotní stav vyžaduje odborné léčení ve zdravotnickém zařízení nebo ve specifickém zařízení pro léčbu občanů s psychickými a jinými závažnými zdravotními problémy, pro které existují speciální zařízení.
• Osoby trpící chronickým alkoholismem a jinou toxikomanií

Smlouvu o poskytování služby nemůžeme uzavřít

1. pokud neposkytujeme službu, kterou zájemce žádá
   • zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení
   • zájemce má akutní infekční nemoc
   • chování zájemce by závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití z důvodu duševní poruchy
2. pokud zdravotní stav vylučuje poskytování služby (vyhláška 505/2006 Sb. 36)
3. z důvodu naplněné kapacity zařízení
4. s žadatelem, který nespadá do cílové skupiny, které je naše služba poskytována
5. pokud nemůžeme naplnit osobní cíle a potřeby zájemců
6. s osobou, která vyžaduje specifickou formu komunikace
7. s osobou, která potřebuje službu se zvláštním režimem

Co nemůžeme poskytnout :

• Není v našich silách poskytnout uživateli osobního pracovníka na 24 hodin
• Návštěvám nejsme schopni zajistit přenocování a stravu v našem zařízení
• Není možné si vzít s sebou do domova zvířata
• V budově není vyhrazený prostor pro kuřáky

Cílem sociální služby

Je zaměření se na individuální potřeby uživatele, znalost jeho osobních cílů, respektování jeho názorů a podpora k jeho seberealizaci.

• podporovat důstojný život uživatele
• vlastní rozhodování v osobních záležitostech
• soběstačnost uživatele je podporována poskytováním přiměřené péče podle jeho potřeb
• zachovávání svých přání, zvyků, zájmů dle možnosti
• možnost využívání běžných služeb mimo zařízení a udržování tak kontaktu s okolím

Ke splnění všech cílů je zapotřebí poskytovat kvalitní a bezpečnou službu s odborným a kvalifikovaným personálem. V organizaci je zaveden systém kvalitního vnitřního řízení, funguje dobrá týmová spolupráce všech úseků i jednotlivých pracovníků.

CÍLE NA ROK 2023 - 2024

Zajištění podmínek pro udržování schopností a dovedností uživatelů a zkvalitnění jejich volného času

• Pořádat i nadále pravidelné měsíční sedánky a vzpomínkové besedy
• Předávat plány akcí a aktivit na daný měsíc uživatelům písemně na pokoje
• Zajistit donášku pátečních novin 5+2 a nadále odběru měsíčníku Moravský senior, na přání zajistit předplatné vybraných oblíbených časopisů a novin.
• Zapojení do projektu Ježíškova vnoučata
• Zapojení do canisterapie
• Zajistit výlet dle přání uživatelů a procházky po obci
• Uspořádat společenskou akci pro uživatele, rodinné příslušníky a pro obyvatele obce - napomoci tak integraci uživatelů do běžného života v obci ve spolupráci s OÚ Ludmírov
• Nadále podporovat rodinné a blízké vztahy uživatelů
• Dodržovat tradice a zvyklosti našeho kraje - stavění a kácení máje, hody, Mikulášská nadílka, vánoční zvyky atd.
• Možnost účastnit se bohoslužeb konaných v kapli DpS i spolu s místními obyvateli a opět tak napomoci jejich integraci
• Účastnit se aktivit i mimo naše zařízení - sportovní hry, výstavy, mše v obecní kapli
• Zajistit hudební vystoupení a přednášku
• Zajistit 1x za dva měsíce kadeřnickou a pedikérskou službu v DpS, na přání doprovod ke kadeřnici v obci
• Připravit skleník na pěstování ředkviček, salátu a rajčat, pro úspěch v minulém období vypěstovat s uživateli opět dýně
• Zařazovat činnosti, které byly běžnou součástí života uživatelů - výroba játrových knedlíčků do polévky, pečení, vaření apod.
• Nadále udržovat pohyblivost dolních končetin seniorů rehabilitací chůzí, individuálně nabízet podporu, pomoc, péči, možnost perličkových koupelí.

odpovídá: sociální pracovník a PSS

termín do konce roku 2024

Zvyšování odbornosti personálu - absolvování odborných kurzů

• zajistit kurzy a semináře na zvyšování odborné kvalifikace pro všechny pracovníky zařízení, dle individuálních požadavků pracovníků v přímé péči.
• zajistit nového aktivizačního pracovníka - odchod do důchodu

odpovídá: ředitelka

termín do konce roku 2024

Zkvalitnění prostředí domova

• malování domova
• úprava pokojů - ochranné prvky /otěrové desky - acrovyn /
• opravení prostor žehlírny + malba nový nábytek

ROZVOJOVÉ CÍLE DO KONCE ROKU 2024

• oprava vstupů do budovy - fasáda
• oprava střechy na domově - ve spolupráci se zřizovatelem
• vybudování domovní čističky pro DpS - ve spolupráci se zřizovatelem

odpovídá: ředitelka

termín do konce roku 2024